앱스토어 컨텐츠이용료현금화
구글플레이와 다른 점

같습니다. 한도도 실수령액도 입금 시간도 같아요. 두 스토어 결제가 같은 번호의 콘텐츠이용료 한도에서 빠져요. 수수료는 금액과 시기로만 정해지니 실수령액도 같습니다. 결제 확인 뒤 3분 입금도 어느 쪽이든 똑같아요.

그래서 어느 스토어가 유리한지 고민하실 필요가 없어요. 통신사 결제가 이미 들어 있는 쪽이 설정 없이 바로 돼요. 그래서 그쪽이 빠를 뿐입니다. 폰이 하나면 그 폰의 스토어로 진행해요. 아이폰이면 앱스토어, 안드로이드면 구글플레이예요. 폰 종류만 말씀해 주시면 나머지는 같이 봅니다. 고르느라 시간을 쓰실 필요는 없어요.

아이폰은 설정 앱, 안드로이드는 구글플레이 앱 안이에요. 아이폰은 설정 › Apple 계정 › 결제 및 배송이에요. 결제 방법 추가에서 휴대폰 결제를 골라요. 안드로이드는 구글플레이 프로필 › 결제 및 정기결제예요. 결제 수단 추가에서 통신사 결제를 고릅니다. 둘 다 본인 명의 번호로 인증해요.

넣고 나서 목록 맨 위에 두면 결제할 때 그 방법이 먼저 잡힙니다. 둘 다 새 앱 설치는 없어요. 이미 폰에 있는 앱에서 끝납니다. 항목이 안 보이면 국가 설정, 미납, 차단 중 하나예요. 어느 폰이든 화면을 찍어 보내 주시면 어디서 막혔는지 바로 봅니다. 한 번 넣어 두면 다음부터는 승인만 하시면 돼요.

아니에요. 승인 뒤 순서는 똑같습니다. 아이폰은 Face ID나 암호로 승인해요. 안드로이드는 지문이나 계정 암호로 승인합니다. 그다음 영수증 메일이 오고 구입 내역에 남는 것까지 같습니다. 그 화면을 보내 주시면 저희가 확인해요.

승인 방식은 스토어가 정한 것이라 어느 쪽이 더 번거롭지는 않아요. 둘 다 한 번 누르면 끝납니다. 승인이 안 되는 경우는 대개 둘이에요. 결제 방법이 다른 수단으로 잡혀 있거나 남은 금액이 부족할 때예요. 이때는 결제 방법 순서와 통신사 앱 남은 금액을 봅니다. 폰 종류에 맞춰 누를 곳을 알려드려요. 승인 뒤 3분 입금은 어느 쪽이든 같습니다.

확인 방법은 같아요. 화면만 보내 주시면 됩니다. Apple 영수증은 Apple 계정 메일로 와요. 구글 영수증은 구글 계정 메일로 옵니다. 어느 쪽이든 결제한 앱 이름, 금액, 결제 수단이 적혀 있습니다. 그 화면을 카카오톡으로 보내 주시면 확인 뒤 3분 안에 입금돼요.

메일이 늦으면 스토어 구입 내역 화면을 보내 주셔도 됩니다. 아이폰은 설정의 구입 내역, 안드로이드는 구글플레이 주문 내역이에요. 두 곳 모두 방금 결제한 항목이 맨 위에 있습니다. 결제 수단이 통신사 결제로 되어 있는지도 거기서 보여요. 영수증은 나중에 청구서와 맞춰 볼 때도 쓰입니다. 지우지 말고 두시면 좋아요.

아니에요. 콘텐츠이용료 항목 하나로 합쳐져요. 다음 달 통신 요금 청구서에 두 스토어 결제가 한 항목으로 합산됩니다. 앱 이름은 안 나오고 금액과 날짜 정도예요. 통신사 앱 요금 상세에서도 같은 항목으로 보입니다.

건별로 보려면 스토어 쪽 내역을 봐요. Apple 영수증과 구글 영수증은 따로 오지만 청구서에서는 하나입니다. 그래서 두 번 청구되는 것처럼 보여도 실제로는 한 번이에요. 자동이체를 쓰시면 그 금액까지 한 번에 빠져나갑니다. 청구서 읽는 법은 내역 보는 곳 글에 적어 두었어요. 요금만 제때 내시면 다음 달 한도가 그대로 열립니다.

안드로이드 폰에는 앱스토어가 없어요. 구글플레이로 진행합니다. 앱스토어는 아이폰과 아이패드에만 있어요. 안드로이드 폰이면 구글플레이에서 통신사 결제로 진행하면 됩니다. 한도가 같으니 실수령액도 같아요.

아이패드가 따로 있으면 그쪽 앱스토어로 진행할 수도 있어요. 결제 방법에 본인 명의 번호를 넣으면 같은 한도를 씁니다. 다만 폰 하나로 끝나는 쪽이 간단해요. 어느 기기로 하시든 순서는 네 단계로 같습니다. 가지고 계신 기기만 말씀해 주시면 맞춰서 안내해 드려요. 기기가 무엇이든 새로 살 앱은 없습니다.

안 돼요. 아이폰에는 구글플레이 앱이 없습니다. 구글플레이는 안드로이드 기기에서만 결제가 돼요. 아이폰이면 앱스토어에서 진행합니다. 구글 계정이 있어도 아이폰에서는 구글플레이 결제 화면이 뜨지 않아요.

아이폰 쓰시는 분은 설정의 결제 및 배송에 넣으시면 됩니다. 구글 계정과는 상관없어요. 반대로 안드로이드 쓰시는 분도 같아요. Apple 계정이 있어도 앱스토어 결제는 안 됩니다. 폰에 맞는 스토어 하나로 진행하면 돼요. 한도는 어느 쪽이든 같은 번호 것이라 손해 볼 일은 없습니다. 헷갈리시면 폰 종류만 말씀해 주세요.

안내하는 화면 이름만 달라요. 나머지는 같습니다. 상담에서 통신사와 남은 금액을 물어보는 건 같아요. 폰 종류에 따라 결제 방법 넣는 곳만 다르게 안내할 뿐입니다. 실수령액 계산과 입금 순서는 폰과 상관없어요.

그래서 아이폰인지 안드로이드인지 한마디만 해 주시면 됩니다. 두 폰 다 있으면 통신사 결제가 들어 있는 쪽을 말씀해 주세요. 상담은 24시간 연중무휴예요. 밤이나 주말에도 같은 순서로 진행합니다. 처음이라 뭘 물어야 할지 모르셔도 차례로 물어보며 채워요. 카카오톡으로 하시면 답이 글로 남습니다.